Jornal Médico - Projeto Skin and Cancer da Avène: “o lado humano de uma marca que é feita de pessoas”

O webinar “Skin and Cancer- Contribuir para a melhor qualidade de vida do doente oncológico”, promovido pela Eau Thermale Avène e pelo Jornal Enfermeiro, centrou-se no projeto da marca dedicado ao doente com cancro. A sessão, que aconteceu a 18 de maio, contou com a participação de Ana Santos, training manager na Pierre Fabre Dermo-cosmétique, de Lino Pinto, enfermeiro responsável do Hospital de Dia Médico do Hospital Lusíadas Porto, e de Margarida Rocha, doente oncológica, fisioterapeuta e fundadora da associação Laços. Projeto Skin and Cancer: Avène ao lado do doente oncológico O projeto Skin and Cancer é um projeto internacional da Eau Thermale Avène que tem a missão de reduzir e aliviar os efeitos secundários a nível cutâneo decorrentes de tratamentos oncológicos. Ana Santos explica que a Avène é uma marca “dedicada à pele sensível”, daí a proximidade ao doente oncológico, e que este é um projeto que tem acompanhado a marca ao longo dos seus 30 anos de existência. “Estamos sempre próximos dos doentes, mas também queremos estar próximos dos profissionais de saúde que acompanham os doentes durante todo o seu percurso clínico”, afirma. Assim, além do microsite Skin and Cancer, que contém informação dirigida aos doentes, o programa aposta na “comunicação, formação e informação” dos profissionais de saúde, não só a nível hospitalar, através das equipas de enfermagem, mas também nas farmácias, “um canal muito relevante no percurso do doente”. No decorrer da sessão, foram ainda apresentados os tratamentos de hidroterapia dermatológicos da estação termal da Avène, em França. Estes tratamentos, especialmente indicados após cirurgia e após sessões de quimioterapia ou radioterapia, incluem banhos de hidromassagem (efeitos emolientes, anti-inflamatórios e relaxantes), chuveiros gerais e sprays (propriedades antipruriginosas e sedativas), massagem subaquática (efeito relaxante e suavizante) e compressas de água termal (hidratação do corpo e rosto). “A estação termal é a origem de toda a nossa marca”, lembra Ana Santos, sublinhando que os produtos Avène incorporam uma água termal “poderosa e rica num património biológico e mineral que está perfeitamente identificado e estudado” em mais de 150 estudos, 50 dos quais publicados em revistas científicas. Trata-se, portanto, de uma água com “ação calmante, apaziguante e que devolve conforto à pele”. A estação termal da Avéne recebe atualmente cerca de 300 doentes por dia, muitos deles oncológicos e provenientes de todo o mundo. Ana Santos salienta que os doentes são sempre acompanhados pelo departamento médico, que personaliza o seu tratamento nas termas. Ao longo de 3 semanas, o doente “consegue ver melhorias significativas na sua pele e, consequentemente, na sua qualidade de vida”, assegura a coordenadora de formação da marca. A estadia nas termas envolve, além dos tratamentos com água termal e da aplicação de cuidados emolientes e de ação reparadora, o ensino da utilização dos cuidados de hidratação, workshops que ajudam os doentes a conviverem diariamente com as sequelas dos tratamentos, e ainda a maquilhagem, “um ponto de autoestima para estes doentes”. “Temos recebidos muitos doentes oncológicos e com resultados bastante positivos”, afirma a farmacêutica. O projeto Skin and Cancer conta já com vários parceiros por todo o país e pode ser implementado em qualquer serviço de Oncologia: “basta contactar a marca diretamente, através do site ou das redes sociais, e temos todo o gosto para entrar em contacto e estabelecer a parceria”, esclarece Ana Santos. Outra das estratégias da marca para chegar aos doentes oncológicos passa pelas associações de doentes. A representante da Avène faz um balanço positivo do projeto e reitera: “Mais do que produtos, esta marca tem muito a dizer enquanto valores, enquanto missão”. Avène e Hospital Lusíadas Porto: “uma parceria que funciona” “Estes produtos têm sido fantásticos para os nossos doentes”. É assim que Lino Pinto resume a experiência do Hospital Lusíadas Porto com a Avène, uma parceria que dura “há mais de 10 anos”. O enfermeiro reforça que os doentes oncológicos “são doentes que precisam imenso de apoio a nível de problemas da pele” e que a marca se tornou um “aliado”, proporcionando-lhes uma melhoria da “qualidade de imagem e estética” e de “pequenas dores e transtornos de alergias a nível cutâneo”. Segundo o profissional, os produtos da marca têm trazido inúmeros benefícios aos doentes, no sentido de tornar o seu dia a dia o mais “normal” possível e cumprindo, assim, o objetivo de promover a qualidade de vida. A equipa de enfermagem tem um papel fundamental na prestação de cuidados aos doentes oncológicos, informando-os ainda sobre os eventuais efeitos secundários dos tratamentos contra o cancro. Contudo, Lino Pinto ressalva que, embora os enfermeiros possuam conhecimentos a nível cutâneo, não conhecem “na íntegra os dermocosméticos”, o que os impossibilita de aconselhar o melhor produto para cada situação. Por isso, o enfermeiro reconhece que o apoio de Inês Carneiro, colaboradora da Avène, tem sido inestimável no seu serviço, ao esclarecer os doentes nesta temática. “A Inês tem uma grande conexão com os doentes e eles acabam por confiar e tirar dúvidas com ela”, certifica, defendendo que doentes e enfermeiros têm “ganho com isso”. O profissional destaca ainda a “muito boa” recetividade dos doentes à presença de um elemento “estranho” ao serviço. Testemunho de uma doente oncológica A sessão da Avène contou ainda com a intervenção da doente oncológica Margarida Rocha, fundadora da associação de doentes Laços, criada em 2015 aquando do seu diagnóstico de cancro. Marisa refere que os seus principais sintomas cutâneos decorrentes dos tratamentos oncológicos foram uma “sensibilidade e secura muito grande da pele”, acompanhada de uma síndrome mão-pé ligeira com “formigueiro e falta de sensibilidade” nas extremidades dos dedos das mãos e dos pés. A doente explica que conheceu o projeto Skin and Cancer através da colaboradora Inês Carneiro, que teve um discurso “profissional, mas muito humano”. Mostrou-se satisfeita com os resultados obtidos com os produtos Avène, os quais, além de apaziguarem e hidratarem a sua pele, lhe permitiram enfrentar a sua “sensibilidade aos cheiros”, por serem “quase inodoros”. Margarida Rocha considera, assim, que a marca contribuiu para a gestão psicológica e para a minimização dos efeitos secundários dos tratamentos oncológicos, melhorando ainda a sua autoestima. “Este projeto tem uma pegada muito própria e é uma mais-valia tanto para os utentes como para os profissionais de saúde”, sublinha. A fundadora da Laços garante também que a Avène tem sido uma marca “muito presente” no apoio à associação, no que diz respeito à partilha de informação, promovendo a consciencialização da população para a temática do cancro e, desta forma, a literacia em saúde. “A Avène tem sido uma parceira dedicada, sensível e humana, que me permite dar asas ao projeto”, conclui.

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