Jornal Médico - Querido Diário...

Imagina l&aacute; o que me sucedeu hoje: estive mais de cinco minutos &agrave; espera que o Alert abrisse. Quer dizer que, dos quinze que se calcula durar em m&eacute;dia uma consulta, 1/3 foi consumido aguardando que a aplica&ccedil;&atilde;o inform&aacute;tica se dignasse desabrochar &ldquo;(&hellip;) &lsquo;Nada receeis at&eacute; que o bosque de Birman marche contra Dunsinane&rsquo; e agora um bosque avan&ccedil;a sobre Dunsinane&rdquo;Shakespeare Imagina l&aacute; o que me sucedeu hoje: estive mais de cinco minutos (leste bem: cinco longos minutos) &agrave; espera que o Alert abrisse. Quer dizer que, dos quinze que se calcula durar em m&eacute;dia uma consulta, 1/3 foi consumido aguardando que a aplica&ccedil;&atilde;o inform&aacute;tica se dignasse desabrochar em todo o seu esplendor! E que fulgor: uma tolice que veio beneficiar a empresa que a vendeu.Sabias que o Alert j&aacute; passou &agrave; hist&oacute;ria nalguns centros de sa&uacute;de, substitu&iacute;do pela nova funcionalidade do SAM, que permite referencia&ccedil;&atilde;o directa e bem mais l&oacute;gica? Se n&atilde;o sabias ficas a saber. O que eu n&atilde;o sei &eacute; o por qu&ecirc; de muitos de n&oacute;s continuamos agarrados &agrave;quele emplastro. &Eacute; facto que o envio das referencia&ccedil;&otilde;es pelo Alert poupa o tempo dispendido na peregrina&ccedil;&atilde;o entre a minha extens&atilde;o - sede do CS &ndash; hospital que, n&atilde;o sei se te cheguei a dizer, chagava a demorar 20 dias!Isso mesmo: 20 dias!Outra vantagem potencial do Alert, seria a transpar&ecirc;ncia. Isto &eacute;, est&aacute; escarrapachado tempo m&eacute;dio de espera das consultas, a qualidade da referencia&ccedil;&atilde;o, os motivos de recusa das referencia&ccedil;&otilde;es, etc.. Assim as chefias quisessem dar-se ao trabalho de espiolhar o mundo real. Se queres que te diga, penso que mais do que uma quest&atilde;o de trabalho ou pregui&ccedil;a, acho que se trata de coragem ou falta dela. Voltando aos interl&uacute;dios, que a lentid&atilde;o das liga&ccedil;&otilde;es telef&oacute;nicas imp&otilde;e ao sistema inform&aacute;tico da minha extens&atilde;o de sa&uacute;de, devo dizer-te que os tais 5 minutos n&atilde;o s&atilde;o, gra&ccedil;as a Deus, a regra. S&oacute; de vez em quando &eacute; que ele empastela tanto. Regra geral, talvez gaste menos de 40 segundos em tempos mortos, com a rodinha &agrave;s voltas e eu a olhar (qualquer dia fico hipnotizado, vais ver).Mas esse caracol (o tal Alert) ainda n&atilde;o &eacute; o pior, j&aacute; que s&oacute; se usa de quando em vez. Mais penosa &eacute; a lesma do SAM. Nem te digo as velocidades de tr&aacute;fego a que aquilo &ldquo;corre&rdquo;. Se quiseres vir comigo, trazes um relogiozinho e confirmas o que te digo: abrir o processo do utente, 3 segundos, abrir a janela de ECD, 8 segundos (n&atilde;o acreditas, pois n&atilde;o? Mas &eacute; verdadinha da mais pura). Enviar para a impressora documento a imprimir, varia de 3 a 7 segundos, abrir receita, 4, visualizar EDC efectuados 3&hellip; E por a&iacute; fora.Agora, multiplica a soma desses tempos pelo n&uacute;mero de consultas e ver&aacute;s quanto tempo deitado displicentemente ao lixo.Enfim: um despaut&eacute;rio. Como sabes, n&atilde;o entendo nada de gest&atilde;o, economia ou dessas cenas agora muito em voga, mas surge-me intuitivo que a &uacute;ltima coisa que um empregador quer &eacute; um trabalhador parado durante as horas de servi&ccedil;o. &Eacute; mau &agrave; brava para a produtividade.P&ocirc;r nas unhas do trabalhador uma ferramenta t&atilde;o deficiente, que lhe empata o servi&ccedil;o em vez de ajudar, deveria p&ocirc;r os chefes em polvorosa, levando-os a espalhar a banda larga por esse Portugal fora. Assim como fizeram ao Magalh&atilde;es (salvo seja).Mas n&atilde;o! L&aacute; continuamos puxados pela carro&ccedil;a de bois inform&aacute;tica: eu a olhar para o monitor, o utente a olhar para mim e o pessoal, na sala de espera, a olhar para o rel&oacute;gio.Nem queiras saber como &eacute; desgastante! Qualquer dia d&aacute;-me uma coisinha m&aacute;! &Eacute; verdade que dotar as extens&otilde;es de sa&uacute;de implica investimento consider&aacute;vel e pilim &eacute; coisa que n&atilde;o h&aacute; para a&iacute; aos pontap&eacute;s &hellip; excepto se for para adquirir bugigangas como o Alert! S&oacute; te digo que se a ministra e a malta l&aacute; da Jo&atilde;o Cris&oacute;stemo, mais os colaboradores distritais, pensam que &eacute; com enxadas destas que cativam o pessoal para n&atilde;o passar &agrave; reforma antecipada ou n&atilde;o cavar para a privada, bem podem tirar o cavalinho da chuva!Podes crer: qualquer dia o SNS parece a aldeia de Vilarinho: solit&aacute;ria e afundada. Ali&aacute;s a situa&ccedil;&atilde;o dos CSP faz lembrar o crash das bolsas. A pol&iacute;tica de desinvestimento (e repara que n&atilde;o estou apenas a falar de dinheiro) nos centros de sa&uacute;de prolongou-se demasiado. Se exceptuarmos a inven&ccedil;&atilde;o das USF, que me parece mesmo inovadora, o imobilismo mant&eacute;m-se. A ideia dos m&eacute;dicos de fam&iacute;lia burocratizados, a passar declara&ccedil;&otilde;es e demais cretinices tidas pelos portugueses como sua primordial fun&ccedil;&atilde;o, est&aacute; a asfixiar a nossa especialidade.Quando se der a derrocada (e n&atilde;o faltar&aacute; muito) a malta da Jo&atilde;o Cris&oacute;stemo vai parecer tal qual os CEO da Merrill Lynch! Bom! Fico-me por aqui: Morfeu assenhoreou-se-me do intelecto e daqui para a frente, ou durmo, ou profiro disparates inconceb&iacute;veis Ac&aacute;cio Gouveia Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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